Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Zardoshti Ventures
Inhaber: Davin Zardoshti
Hebelstraße 13
76351 Linkenheim-Hochstetten
Deutschland
E-Mail: support@arcticpaw.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Zardoshti Ventures, Inhaber: Davin Zardoshti
Hebelstraße 13, 76351 Linkenheim-Hochstetten, Deutschland
E-Mail: support@arcticpaw.shop
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis: Unser freiwilliges 20-tägiges Rückgaberecht (siehe Rückgabe & Erstattung) bleibt von dieser gesetzlichen Widerrufsbelehrung unberührt und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Rückgabe & Erstattung (freiwilliges 20-Tage-Rückgaberecht)
Wir haben eine Rückgabefrist von 20 Tagen – das bedeutet, du hast nach Erhalt deiner Ware 20 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Damit eine Rückgabe möglich ist, muss dein Artikel im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du den Beleg oder Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe zu starten, kannst du uns unter support@arcticpaw.shop kontaktieren.
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir die Rücksendeadresse sowie eine Anleitung, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst – außer der Artikel ist mangelhaft, beschädigt angekommen oder wurde falsch geliefert; in diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten. Artikel, die ohne vorher beantragte Rückgabe an uns zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter support@arcticpaw.shop erreichen.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und in Ordnung bringen können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, etwa verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Spezialbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetik). Ebenso nehmen wir keine Rückgaben für Gefahrgut, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte melde dich, wenn du Fragen oder Bedenken zu deinem konkreten Artikel hast.
Leider können wir keine Rückgaben für reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine annehmen.
Umtausch
Am schnellsten bekommst du das gewünschte Produkt, indem du den vorhandenen Artikel zurückgibst und – sobald die Rückgabe akzeptiert ist – den neuen Artikel separat bestellst.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden hast du, wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben muss dein Artikel im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du den Beleg oder Kaufnachweis.
Erstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet. Bitte bedenke, dass es auch bei deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen einige Zeit dauern kann, die Erstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.
Wenn seit der Genehmigung deiner Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter support@arcticpaw.shop.